＜京都おこしやす.com＞厳選された京都観光、食事、宿泊、観光ハイヤー、体験プランが予約できます

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サイト規約（利用規約）

サイト規約（利用規約）

利用規約

１．「泊まる」、「食す」、「巡る」、「遊ぶ（※１）」の部
　　「泊まる」…旅館・ホテル・町家の宿泊プラン予約
　　「食す」…食事プラン予約
　　「巡る」…ハイヤープラン予約
　　「遊ぶ（※１）」の部…日帰りプラン、現地ツアー、体験プラン予約
　　　※１プラン主催会社が以下の場合を除く。
　　　　株式会社ジェイティービー
　　　　株式会社JTB西日本
　　　　株式会社JTBグローバルマーケティング＆トラベル　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　くわしくはこちら

※「泊まる」「食す」「巡る」のページ内において、「遊ぶ」の商品を紹介する場合がございます。予約もしくはリクエストの確認メールに、　(JTB京都支店⇒お客様)　が記載されている場合は、下記３．の利用規約が適応されます。あらかじめ、ご承知おきくださいませ。

２．「京都町家を体験」の部
　　対象施設　：　(株)庵が所有する町家7棟
　　　　　　　筋屋町、西押小路町、和泉屋町、西六角町、恵美須屋町、石不動之町、新門前
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３．「遊ぶ（※２）」の部…日帰りプラン、現地ツアー、体験プラン予約
　　　※２　プラン主催会社が以下の場合。
　　　　株式会社ジェイティービー
　　　　株式会社JTB西日本
　　　　株式会社JTBグローバルマーケティング＆トラベルの場合
　　「標準旅行業約款(募集型企画旅行の部)」に基づきます。
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１．「泊まる」、「食す」、「巡る」、「遊ぶ（※１）」の部に関する利用規約

［第１条：適用範囲］

1. 株式会社JTB西日本（以下、「当社」といいます。）が運営するインターネットによる観光商品予約システム

2. 当社の提供するインターネットによる観光商品予約システム（以下「京都おこしやす.com」といいます）を利用した商品プランを会員が、「京都おこしやす.com」を通してウェブ上からの予約を行った時には、当社旅行業約款（手配旅行契約の部）によらず、本規約及び「会員規約」の定めるところによります。本規約の定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によります。

3. 当社が法令に反せず、会員と特約を結んだときは、前項の規定にかかわらずその特約が優先します。

［第２条：用語の定義］

1. 本規約で｢予約｣とは、当社が、会員が宿泊、食事、ハイヤー、日帰りプラン、現地ツアー、体験プランなどのプランに関するサービスの提供を施設から受けることができるように、会員と施設との契約を媒介することをいいます。

2. この規約で｢代金｣とは、会員がサービスを受けるにあたり施設に支払う代金をいいます。

［第３条：契約の所在］
「京都おこしやす.com」で提供されるサービスに関する契約は、会員と施設との間で当該施設の約款・規約に基づいて締結する契約となります。当社は当該契約の媒介のみを行なうだけであり、当社と旅行契約等を締結するものではありません。

［第４条：債務の終了］

1. 当社が善良な管理者の注意をもって、施設に対して、会員の予約・リクエスト等の希望を通知し、当該施設からの回答を会員に通知することを行った時、当社の債務の履行は終了します。従って、満員・休業・条件不適当の理由等により、施設との予約が完了しない場合であっても、当社は、その責任を負いません。

2. 施設の都合、過失、その他の当社に関与し得ない事項により、予約されたサービスの提供が受けられない場合、又は、予約されたサービスと違うサービスが提供された場合であっても、当社はその責任を負いません。この場合、それぞれの施設の定める約款、規約に基づく対応となります。

［第５条：予約］
予約をしようとする会員は、インターネット上の当社所定の申込み画面に必要事項を入力のうえ、当社にインターネットを通して当社所定の方法により送信をしなければなりません。

［第６条：リクエスト］

1. リクエスト」とは、会員が希望の施設又はプランに残室及び残席がない場合、施設に利用希望の会員がいることを知らせる機能のことをいいます。

2. 会員は予め施設が「リクエスト受付可能」と設定しているプランに対してリクエスト申込を行うことができます。リクエスト申込をしようとする会員は、インターネット上の当社所定の申込み画面に必要事項を入力のうえ、当社にインターネットを通して当社所定の方法により送信をしなければなりません。

3. 「リスクエスト」は、施設との契約成立を保証するものではありません。従って、結果として、リクエストのご要望に応じられなかったとしても、当社又は施設が責任を負うものではありません。

［第７条：予約及びリクエストの確認］
当社は、予約及びリクエストの申込み後速やかに、会員にサービスに関する事項を記載した｢予約成立｣画面及び「リクエスト申込完了」画面をインターネットを通して表示します。

［第８条：契約の成立時期］
契約は各施設の約款、規約に基づき、会員が第４条に基づく予約申込みを行い、予約確認の回答となる｢予約番号｣が会員の予約番号が会員に到達した時に成立します。但し通信事情、コンピュータの不具合など何らかの事情で、「予約番号」が発行されたにもかかわらず会員のコンピュータの画面に表示されなかったとしても、会員が「京都おこしやす.com」の「予約照会/変更/取消」機能を使用して、予約内容を確認できる状況になれば、契約は成立するものとします。また、会員がリクエスト申込から手続きを開始した場合には、施設から送信したリクエスト回答結果(ＯＫ回答)に対して、会員が送信した「予約承諾」メールが当社に到達した時点で成立します。

［第９条：契約内容の取消及び変更］

1. 取消又は利用時間の変更、利用人数の増減等の利用条件の変更が発生した場合、会員は、速やかに当社又は施設へその旨連絡するものとします。なお、会員が当該施設に対し取消料を支払う義務を負担している場合、当該施設が定める取消料を、所定の方法および期日までに支払うものとします。

2. 会員が予約の取消・変更を行う場合、以下に定める手続きを行う必要があります。この際、以下に定める時点をもって、取消が成立するものとします。

（1）サイト上で取消通知を行う場合（取消料発生日の２日前まで取扱可）

・インターネット上の当社所定の取消画面に必要事項を入力のうえ、インターネットを通して当社所定の方法により通知してください。

・サイトからは変更手続きができません。一旦予約を取り消した後、再度ご希望のプランをお申込下さい。その際、残室・残席が少ない場合は同じプランでも予約を確保できない恐れがあります。その場合は、直接施設に対して変更をご通知いただくことをおすすめします。

・取消・変更は、当該通知が当社に到達した時点に成立します。

（2）電話、ＦＡＸ、メールにより、直接施設に対して取消・変更通知を行う場合

・施設の定める規定に従って、電話・ＦＡＸ・メールにより、通知してください。

・取消・変更は、施設の約款・規約に特段の定めがない限り、当該通知が当該施設に到達した時点に成立します。

3. 当社および施設は、会員が、事前に何らの連絡もなく利用予定日当日及び予定時刻に姿を現さず、当該施設を利用しなかった場合には、無断取消とみなし、当該会員へのサービスの利用停止または「京都おこしやす.com」会員資格の剥奪等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。なおその場合でも、会員は、当該施設が定める取消料・違約料等を、所定の方法および期日までに支払わなければなりません。

［第１０条：リクエストの取消・変更］

1. 会員は、当社が「予約承諾」メールを送信するまではいつでもリクエストの取消・変更を行うことができます。

2. 施設から送信したリクエスト回答結果(ＯＫ回答)に対し、予め通知された期限内に会員が「予約承諾」メールを送信しなかった場合、予約は自動的に解消されます。

［第１１条：会員の責に帰すべき事由による解除］

1. 予約に際して施設が特に指定する手続き（事前にクレジットカードの番号などを通知するなど）がある場合、会員がその手続きを期日までに行わなかったとき、契約を解除されることがあります。

2. 前項の規定に基づいて契約が解除されたとき、取消料・違約料等は、施設の約款、規約に基づき会員が支払うこととなります。

［第１２条：代金の支払い］
会員は、代金を施設に対し施設が指定する期日までに、又は施設が指定する方法により支払わなければなりません。

［第１３条：当社の責任］

1. 当社は、予約の履行にあたって、当社が故意または過失により会員に損害を与えた時は、その損害を代金の範囲内で賠償する責に任じます。但し、損害発生の翌日から起算して１ヶ月以内に当社に対して通知があったときに限ります。（当社に故意又は重過失がある場合を除きます。）

2. 前項を除き当社は会員と施設との間で生じた損害については一切の責任を負わないものとします。

3. 当社は、施設からの情報の通知をもって、その内容をそのまま掲載いたします。従って、掲載される情報は適宜変更される可能性があります。又、その内容の真為については、当社は責任を負いません。

［第１４条：会員の責任］
会員の故意または過失により当社が損害を被ったときは、当該会員は当社に損害を賠償しなければなりません。

［第１５条：会員登録の解除及び予約の取消］
当社が悪質な行為（無断での不泊を含む）を会員が行ったと認められる場合、又は会員が正当な理由なく代金、取消料・違約料等を支払わない場合は、当社の一存で会員登録を解除します。なお、当該会員による未利用の予約がある場合は、該当する予約を取り消します。その際、取消料・違約料が発生した場合は当該会員の負担とします。

［第１６条：管轄裁判所］
本サービスに関して、会員と当社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。協議をしても解決しない場合、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を合意管轄裁判所とします。

［第１７条：規約の変更］
当社は事前の通知をすることなく本規約を変更することがありますので、必ず本規約を毎回ご確認ください。内容変更後は、変更後の内容のみ有効とさせていただきます。

1.	株式会社JTB西日本（以下、「当社」といいます。）が運営するインターネットによる観光商品予約システム
2.	当社の提供するインターネットによる観光商品予約システム（以下「京都おこしやす.com」といいます）を利用した商品プランを会員が、「京都おこしやす.com」を通してウェブ上からの予約を行った時には、当社旅行業約款（手配旅行契約の部）によらず、本規約及び「会員規約」の定めるところによります。本規約の定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によります。
3.	当社が法令に反せず、会員と特約を結んだときは、前項の規定にかかわらずその特約が優先します。

1.	本規約で｢予約｣とは、当社が、会員が宿泊、食事、ハイヤー、日帰りプラン、現地ツアー、体験プランなどのプランに関するサービスの提供を施設から受けることができるように、会員と施設との契約を媒介することをいいます。
2.	この規約で｢代金｣とは、会員がサービスを受けるにあたり施設に支払う代金をいいます。

1.	リクエスト」とは、会員が希望の施設又はプランに残室及び残席がない場合、施設に利用希望の会員がいることを知らせる機能のことをいいます。
2.	会員は予め施設が「リクエスト受付可能」と設定しているプランに対してリクエスト申込を行うことができます。リクエスト申込をしようとする会員は、インターネット上の当社所定の申込み画面に必要事項を入力のうえ、当社にインターネットを通して当社所定の方法により送信をしなければなりません。
3.	「リスクエスト」は、施設との契約成立を保証するものではありません。従って、結果として、リクエストのご要望に応じられなかったとしても、当社又は施設が責任を負うものではありません。

1.	会員は、当社が「予約承諾」メールを送信するまではいつでもリクエストの取消・変更を行うことができます。
2.	施設から送信したリクエスト回答結果(ＯＫ回答)に対し、予め通知された期限内に会員が「予約承諾」メールを送信しなかった場合、予約は自動的に解消されます。

1.	予約に際して施設が特に指定する手続き（事前にクレジットカードの番号などを通知するなど）がある場合、会員がその手続きを期日までに行わなかったとき、契約を解除されることがあります。
2.	前項の規定に基づいて契約が解除されたとき、取消料・違約料等は、施設の約款、規約に基づき会員が支払うこととなります。

1.	当社は、予約の履行にあたって、当社が故意または過失により会員に損害を与えた時は、その損害を代金の範囲内で賠償する責に任じます。但し、損害発生の翌日から起算して１ヶ月以内に当社に対して通知があったときに限ります。（当社に故意又は重過失がある場合を除きます。）
2.	前項を除き当社は会員と施設との間で生じた損害については一切の責任を負わないものとします。
3.	当社は、施設からの情報の通知をもって、その内容をそのまま掲載いたします。従って、掲載される情報は適宜変更される可能性があります。又、その内容の真為については、当社は責任を負いません。