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京都町家滞在と、旅館宿泊はどこが違うのですか？
京都おこしやす.comがご案内する【京都町家を体験】は、JTB西日本が家主となり、お客様との賃貸借契約となります。
ご利用までに契約書を送付いたします。ご署名は現地で行って頂きますので、事前にお目通しいただきますようお願いします。 -
予約から利用までの流れを教えてください。
インターネットの申込みフォーム又はお電話にて申込みください。その後の流れについては、こちらをご参照ください。
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ホテル宿泊と京都町家と組み合わせて申込む事は出来ますか？
京都おこしやす.com では、ホテル・旅館や他の宿泊プラン、又、現地でのハイヤーなどの予約申込みも可能です。
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現在高校生ですが、卒業旅行で滞在する事は出来ますか？
原則として未成年者だけでのご利用はお受けしておりません。
※教育機関からのご利用予約の場合であっても、教職員の方々のご引率をお願いしております。 -
車で行きたいのですが、駐車場は有りますか？
駐車場はございません。恐縮ではございますが、お近くの有料パーキングをご利用ください。
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ペットも一緒に滞在できますか？
ペット同伴のご利用は固くお断りしております。
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チェックイン・チェックアウトの時間について教えてください。
通常は、チェックイン16:00 チェックアウト11:00です。ご利用日によっては早目のチェックインが可能な場合もございます。予約の後、チェックイン日の１週間前までに、鍵の受け渡しや返却方法について（株）庵よりご連絡させていただきますので、チェックインについてもその際にご相談ください。
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チェックイン前にお荷物を預かってもらえますか？
筋屋町にございます（株）庵の事務所までご持参いただければ、チェックインまでの間お荷物をお預かりいたします。
※予約の際に、ご連絡いただきますようお願いします。
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京都町家の設備について教えてください。
部屋（布団付き）、お風呂（シャワー付き）、トイレ（ウオッシュレット）、冷暖房完備、冷蔵庫、食器（コップ・グラス・お箸を含むカトラリー一式）、オーブントースター、ポット、コーヒーメーカー（豆付き）、インターネット回線（ADSL）
京都町家「新門前」、「筋屋町」、「和泉屋町」には電子レンジもございます。
※テレビは付いておりません。
設備・アメニティについてはこちらをご覧ください。 -
京都町家に滞在するのに、持って行かなくてならないものは有りますか？
歯ブラシとパジャマは付いておりませんので各自ご持参願います。シャンプー、リンス、石鹸は準備いたします。
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京都町家の写真を見ると台所がついているようですが、自炊は出来ますか？
建物保護の観点から自炊はご遠慮いただいております。但し、外でお買い求めいただいた食べ物をお部屋で食べるのは問題ございません。
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食事はどうすれば良いですか？
京都町家の近くには多くの飲食店がございますので、外食をおすすめしております。又、京都らしい仕出しをご希望の方には、仕出しも現地にてご紹介致します。
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1週間滞在しますが、シーツの換えは有りますか？又洗濯機は付いていますか？
シーツのご準備はございます。ご希望がございましたらシーツ交換に伺うことも可能ですので、チェックインの際にお申しつけください。洗濯機は（株）庵の事務所にご用意がございますので、営業時間内でしたらお気軽にお越しください。
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寝るところは布団ですか？ベットですか？又布団は、自分で敷くのですか？
京都町家によっては備え付けのベッドもございます。布団はチェックイン前に敷いておきますので、ご自分で敷かれる必要はございません。布団はポーランド産ハンドピックホワイトグースダウンを使用した、最高級羽毛布団を利用しております。
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チェックアウトの際には、ゴミや部屋の掃除はしなくてはならないのでしょうか？
掃除はご利用料金にあらかじめ含まれておりますので、そのままで構いません。
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万が一、京都町家の備え付け備品を壊してしまった場合は、弁償しなくてはならないでしょうか？保険は入っているのでしょうか？
故意、過失による場合は、お客様にご負担いただきます。任意の旅行保険へのご加入をおすすめします。
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緊急の際は、どこに連絡をすれば宜しいでしょうか？
チェックインの際に、オフィスの営業時間外の緊急連絡先をご案内させて頂いております。
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タバコは吸えますか？
すべての町家、禁煙でございます。